shield_lock

Sécurité et Traçabilité

Chaque modification et chaque connexion enregistrées automatiquement, dans un journal que personne ne peut altérer. Vous savez toujours qui a fait quoi, quand et d'où.

event_available Demander une démonstration Documentation

database

Une base de données par entreprise

Les données de votre entreprise sont dans une base séparée : aucune table partagée avec d'autres clients.

history

Journal d'activité complet

Chaque création, modification et suppression est enregistrée avec l'auteur, la date et l'heure, et les valeurs avant et après.

Journal des connexions

Les administrateurs voient qui s'est connecté au logiciel, au portail clients ou à un kiosque, quand, depuis quelle adresse IP et avec quel appareil.

lock_clock

Blocage après échecs

Trop de mots de passe ou de PIN erronés bloquent temporairement le compte, dans le logiciel, le portail et sur les kiosques. Le blocage apparaît dans le journal des connexions.

verified_user

Journaux infalsifiables

Les entrées des journaux ne peuvent être ni modifiées ni supprimées, pas même par les administrateurs.

visibility_off

Données sensibles masquées

Mots de passe, PIN, jetons et identifiants techniques n'apparaissent jamais dans les journaux : on voit seulement qu'ils ont changé.

policy

Privacy by design

Adresses IP anonymisées après 90 jours et conservation limitée (24 mois pour l'activité, 12 pour les connexions), comme l'exigent la LPD et le RGPD.

admin_panel_settings

Rôles et permissions

Chaque opération est vérifiée sur le serveur selon le rôle et les permissions de l'utilisateur, pas seulement dans l'interface.

support_agent

Interventions du support tracées

Si le support Lema intervient sur vos données, la modification apparaît dans votre journal comme « Administrateur système ».

smart_toy

L'IA laisse aussi une trace

Les modifications faites via l'assistant IA, le portail clients, les kiosques ou les importations sont enregistrées et reconnaissables.

account_balance

Comptabilité immuable

Les écritures validées ne sont jamais supprimées : elles sont extournées avec motif, dans un journal comptable dédié.

backup

Sauvegardes automatiques

Sauvegardes nocturnes de la base de chaque entreprise, avec conservation configurable.

check_circle Réponse immédiate à « qui a modifié cette donnée ? », sans demander autour de soi
check_circle Transparence envers associés, réviseurs et fiduciaires : l'historique ne peut pas être réécrit
check_circle Repérer tout de suite les tentatives de connexion suspectes grâce aux blocages de compte
check_circle Conformité LPD/RGPD sans configuration : conservation et anonymisation automatiques
check_circle Tout inclus dans le logiciel, sans outils d'audit externes

Qui peut voir le journal d'activité ? expand_more

Seuls les administrateurs de l'entreprise. Les autres collaborateurs n'y ont pas accès.

Combien de temps les données sont-elles conservées ? expand_more

L'activité 24 mois, les connexions 12 mois. L'adresse IP complète est anonymisée après 90 jours. Les entrées expirées sont supprimées automatiquement.

Le support Lema peut-il voir ou modifier mes données ? expand_more

Chaque intervention du support est enregistrée dans le journal de sécurité de la plateforme, et toute modification de vos données apparaît dans votre journal d'activité comme « Administrateur système ».

Les mots de passe apparaissent-ils dans les journaux ? expand_more

Non. Mots de passe, PIN, jetons et identifiants de serveur e-mail ou clés API sont toujours masqués.

Dois-je activer quelque chose ? expand_more

Non, l'enregistrement est automatique et toujours actif. Le journal se trouve dans Paramètres → Journal de sécurité.

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Écrivez-nous et nous vous montrerons Lema en action.

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