database
Una base de datos por empresa
Los datos de tu empresa están en una base de datos separada: ninguna tabla compartida con otros clientes.
shield_lock
Seguridad y Trazabilidad
Cada cambio y cada acceso registrados automáticamente, en un registro que nadie puede alterar. Sabes siempre quién hizo qué, cuándo y desde dónde.
Todo Lo Que Necesitas
history
Registro de actividad completo
Cada creación, modificación y eliminación se registra con autor, fecha y hora, y los valores antes y después.
login
Registro de accesos
Los administradores ven quién entró en el software, en el portal de clientes o en un kiosco, cuándo, desde qué dirección IP y con qué dispositivo.
lock_clock
Bloqueo tras intentos fallidos
Demasiadas contraseñas o PIN erróneos bloquean temporalmente la cuenta, en el software, el portal y los kioscos. El bloqueo aparece en el registro de accesos.
verified_user
Registros inalterables
Las entradas de los registros no se pueden modificar ni borrar, ni siquiera por los administradores.
visibility_off
Datos sensibles ocultos
Contraseñas, PIN, tokens y credenciales técnicas nunca llegan a los registros: solo se ve que han cambiado.
policy
Privacidad desde el diseño
Direcciones IP anonimizadas a los 90 días y conservación limitada (24 meses la actividad, 12 los accesos), como exigen la LPD y el RGPD.
admin_panel_settings
Roles y permisos
Cada operación se verifica en el servidor según el rol y los permisos del usuario, no solo en la interfaz.
support_agent
Intervenciones del soporte registradas
Si el soporte de Lema interviene en tus datos, el cambio aparece en tu registro como «Administrador del sistema».
smart_toy
La IA también deja rastro
Los cambios hechos con el asistente IA, el portal de clientes, los kioscos o las importaciones quedan registrados y se distinguen.
account_balance
Contabilidad inalterable
Los asientos confirmados nunca se borran: se anulan con motivo, en un registro contable dedicado.
backup
Copias de seguridad automáticas
Copias nocturnas de la base de datos de cada empresa, con conservación configurable.
Ventajas
- check_circle Respuesta inmediata a «¿quién cambió este dato?», sin preguntar a nadie
- check_circle Transparencia ante socios, auditores y gestores: el historial no se puede reescribir
- check_circle Detectar enseguida intentos de acceso sospechosos gracias a los bloqueos de cuenta
- check_circle Cumplimiento LPD/RGPD sin configuración: conservación y anonimización automáticas
- check_circle Todo incluido en el software, sin herramientas de auditoría externas
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver el registro de actividad? expand_more
Solo los administradores de la empresa. Los demás colaboradores no tienen acceso.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos? expand_more
La actividad 24 meses, los accesos 12 meses. La dirección IP completa se anonimiza a los 90 días. Las entradas caducadas se eliminan automáticamente.
¿El soporte de Lema puede ver o cambiar mis datos? expand_more
Cada intervención del soporte queda en el registro de seguridad de la plataforma, y cualquier cambio en tus datos aparece en tu registro de actividad como «Administrador del sistema».
¿Las contraseñas aparecen en los registros? expand_more
No. Contraseñas, PIN, tokens y credenciales de servidor de correo o claves API siempre se ocultan.
¿Tengo que activar algo? expand_more
No, el registro es automático y siempre está activo. Lo encuentras en Configuración → Registro de seguridad.
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