Confirmación de pedido

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Plantilla de confirmación de pedido

La confirmación de pedido deja por escrito qué ha pedido el cliente y en qué condiciones: artículos o servicios, precios, IVA, entrega y pago. Evita malentendidos y prepara la factura. La plantilla de arriba ya tiene todos los puntos; complétalos y adjunta las condiciones generales.

Texto de la plantilla

Traducción al español de la plantilla: en Suiza la carta se envía en italiano, alemán, francés o inglés, que eliges en la barra de la herramienta.

Confirmación de pedido n.º [número]

Estimados señores:

Les agradecemos su pedido del [fecha] y lo confirmamos en las siguientes condiciones: - [artículo o servicio], [cantidad] × CHF [precio unitario] - [artículo o servicio], [cantidad] × CHF [precio unitario] Total: CHF [importe] [IVA incluido / más IVA del 8,1 %] Entrega o ejecución: [fecha o semana], [lugar] Pago: [30 días netos desde la fecha de la factura] [Se aplican nuestras condiciones generales, adjuntas.] Les rogamos que comprueben los datos y nos indiquen enseguida cualquier diferencia. Les agradecemos su confianza.

Atentamente,

Antes de enviarla

  • El contrato nace del acuerdo (art. 1 CO); la confirmación lo prueba.
  • Una confirmación que cambia puntos esenciales vale como nueva oferta.
  • Las condiciones generales valen si el cliente pudo conocerlas antes: adjúntalas.
  • Los mismos datos van después en la factura QR.

Otras plantillas de carta

Cómo escribir una confirmación de pedido en tres pasos

  1. 1

    Completa las partes entre corchetes

    La plantilla ya está en la carta de arriba: sustituye las partes entre [ ] por fechas, importes y nombres, y borra lo que no sirva. Elige el idioma del documento en la barra.

  2. 2

    Remitente y destinatario

    Tus datos se escriben una vez y quedan para las próximas cartas. El destinatario va en la ventana del sobre.

  3. 3

    Descarga, firma y envía

    Descarga el PDF, fírmalo y envíalo, por correo certificado cuando cuenta la fecha de recepción.

Tus datos son tuyos

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Preguntas frecuentes

¿La confirmación de pedido es obligatoria? +

No: el contrato nace con el acuerdo sobre el pedido (art. 1 CO). La confirmación sirve de prueba y aclara los detalles antes de la entrega y la factura.

¿Y si la confirmación difiere del pedido? +

Si cambia puntos esenciales, vale como una nueva oferta que el cliente debe aceptar. Señala las diferencias con claridad.

¿El cliente tiene que responder? +

Entre empresas, quien recibe una confirmación que recoge el acuerdo y no la discute enseguida puede quedar vinculado. Por eso la plantilla pide señalar las diferencias de inmediato.

¿Cuándo valen las condiciones generales? +

Solo si el cliente pudo conocerlas antes de celebrar el contrato: adjúntalas ya al presupuesto y menciónalas en la confirmación.

Plantilla orientativa, ofrecida tal cual: no es asesoramiento jurídico.

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