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Modèle de lettre de rappel de paiement
Un premier rappel courtois suffit souvent : il rappelle le numéro, la date et le montant de la facture, fixe un nouveau délai et indique où payer. Le modèle est déjà dans l'outil ci-dessus ; pour les rappels suivants, vous pouvez ajouter les intérêts moratoires et annoncer la poursuite.
- Numéro, montant, échéance, nouveau délai et IBAN à compléter
- Texte prêt en français, allemand, italien et anglais
- Format suisse, fenêtre de l'enveloppe à gauche ou à droite
- PDF gratuit, sans inscription, données seulement dans le navigateur
- Lettres enregistrées dans le navigateur : retrouvez-les, dupliquez-les, corrigez-les
- Expéditeur et logo saisis une fois, pour tous les outils
Texte du modèle
C'est le texte déjà présent dans la lettre ci-dessus. Vous pouvez aussi le copier ici.
Rappel de paiement : facture n° [numéro] du [date]
Madame, Monsieur,
Meilleures salutations
Avant de l'envoyer
- Avec une échéance fixe, le client est en demeure dès le lendemain (art. 102 al. 2 CO) ; dès la demeure, 5 % d'intérêt l'an sont dus (art. 104 CO).
- Frais de rappel seulement s'ils sont convenus.
- Joignez une copie de la facture avec la section paiement QR : montant et référence n'ont pas à être recopiés.
Autres modèles de lettre
- Lettre de démission
Quitter son emploi en respectant le délai de congé, avec la demande de certificat de travail.
- Lettre de licenciement
Pour l'employeur : résiliation du contrat avec délai, vacances, certificats et assurance accidents.
- Certificat de travail
Pour l'employeur : certificat complet avec fonction, tâches, prestations et comportement.
- Certificat de travail intermédiaire
Pendant les rapports de travail, sur demande : changement de supérieur, réorganisation ou candidature.
- Attestation de travail
Seulement la nature et la durée des rapports de travail, sans appréciation : quand l'employé la demande expressément.
- Lettre de contestation de facture
Contester une facture erronée et demander une facture corrigée ou une note de crédit.
- Confirmation de commande
Confirmer au client articles, prix, livraison et paiement avant de facturer.
- Demande d'offre
Demander à un ou plusieurs fournisseurs prix, délais et conditions, dans le même format.
- Lettre de résiliation d'assurance ou de contrat
Pour assurances, abonnements et services : résiliation pour la prochaine échéance avec confirmation.
- Résiliation de la caisse-maladie
Assurance de base pour le 31 décembre, aussi pour la famille, et si besoin les complémentaires.
- Lettre de résiliation de bail
Pour le locataire : résiliation du bail avec délai, terme et signature des deux époux.
Écrire un rappel de paiement en trois étapes
- 1
Complétez les parties entre crochets
Le modèle est déjà dans la lettre ci-dessus : remplacez les parties entre [ ] par les dates, montants et noms, et supprimez celles qui ne servent pas.
- 2
Expéditeur et destinataire
Vos coordonnées s'écrivent une fois et restent pour les prochaines lettres. Le destinataire figure dans la fenêtre de l'enveloppe.
- 3
Téléchargez, signez, envoyez
Téléchargez le PDF, signez-le et envoyez-le, en recommandé quand la date de réception compte.
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Questions fréquentes
Quand le client est-il en demeure ? +
Si la facture a une échéance fixe, dès le lendemain, sans rappel (art. 102 al. 2 CO). Sans échéance fixe, la demeure commence avec l'interpellation.
Puis-je demander des intérêts moratoires ? +
Oui : dès la demeure, 5 % l'an, si le contrat ne prévoit rien d'autre (art. 104 CO).
Puis-je facturer des frais de rappel ? +
Seulement s'ils ont été convenus, par exemple dans les conditions générales acceptées par le client.
Combien de rappels avant la poursuite ? +
La loi ne fixe pas de nombre. En général un ou deux rappels, le dernier en recommandé avec un délai final, puis la réquisition de poursuite à l'office des poursuites.
Modèle indicatif, fourni tel quel : ce n'est pas un conseil juridique.