Registro Attività e Accessi
Il Registro attività mostra chi ha creato, modificato o eliminato un dato nella tua azienda, e quando. La scheda Accessi mostra chi è entrato in Lema e da quale dispositivo. Tutto viene registrato in automatico, senza configurare niente.
🛡️ Nessuno può modificare o cancellare le righe del registro, nemmeno gli amministratori. Vengono eliminate in automatico solo alla fine del periodo di conservazione.
Accesso
Vai su Impostazioni → Registro sicurezza.
La pagina è visibile solo agli amministratori dell'azienda.
Scheda Attività
Ogni riga dice chi ha fatto cosa, su quale dato e quando. Le operazioni fatte insieme restano raggruppate. Per esempio, salvando una fattura con tre righe vedi un solo blocco con la fattura e le sue righe.
Clicca Dettagli per vedere i campi cambiati:
| Operazione | Cosa vedi nei dettagli |
|---|---|
| ➕ Creazione | Il dato creato (nome o numero) |
| ✏️ Modifica | Ogni campo cambiato, con valore prima → valore dopo |
| 🗑️ Eliminazione | Una copia dei dati com'erano al momento dell'eliminazione |
| 👤 Gestione utenti | Inviti, cambi di ruolo o permessi, utenti rimossi, sessioni chiuse |
Chi può comparire come autore
| Autore | Quando |
|---|---|
| Nome dell'utente | Operazioni fatte da un collega nel gestionale |
| tramite Assistente AI | Operazioni fatte da un utente tramite l'assistente AI |
| Importazione | Dati caricati con l'importazione |
| Portale | Operazioni di un cliente o di un collaboratore dal portale |
| Kiosk | Operazioni da una postazione kiosk (es. tablet in officina) |
| Visitatore del portale | Formulari compilati senza login |
| Agente AI | Azioni dell'agente proattivo, se attivo |
| Amministratore di sistema | Interventi del supporto Lema sui tuoi dati |
| Sistema | Operazioni automatiche (es. aggiornamento stato email) |
Filtri
- Cerca: per nome del cliente, numero di documento, nome del prodotto…
- Tipo di dato: contatti, documenti, pagamenti, dipendenti…
- Utente: le operazioni di un solo collega
- Operazione: solo creazioni, modifiche o eliminazioni
- Periodo: da / a
💡 Esempio: per capire chi ha cambiato l'indirizzo di un cliente, scrivi il nome del cliente nella ricerca e scegli l'operazione Modifica.
Scheda Accessi
| Evento | Significato |
|---|---|
| Accesso | Un utente è entrato nella tua azienda |
| Cambio azienda | Un utente con più aziende è passato alla tua |
| Uscita | Un utente si è disconnesso |
| Account bloccato | Un membro ha sbagliato la password troppe volte: l'account è bloccato per 15 minuti |
| Accesso al portale | Un cliente o collaboratore è entrato nel portale della tua azienda |
| Postazione kiosk attivata | Un dispositivo (es. il tablet dell'officina) è stato collegato a una postazione kiosk |
| Accesso operatore kiosk | Un operatore si è identificato su una postazione kiosk (con PIN, se richiesto) |
| Account portale bloccato | Qualcuno ha sbagliato la password del portale 10 volte: l'account è bloccato per 15 minuti (si sblocca subito reimpostando la password) |
| Operatore kiosk bloccato | PIN sbagliato 5 volte su una postazione: l'operatore è bloccato per 15 minuti su quella postazione |
Per ogni evento vedi data e ora, utente, indirizzo IP e dispositivo (es. Chrome · Windows, Lema Desktop).
🔒 Un Account bloccato che nessuno riconosce può voler dire che qualcuno sta provando a indovinare una password. Chiedi al collega di cambiarla.
Cosa non viene mai registrato
- Password, PIN e token non compaiono mai nel registro: se cambiano, vedi solo che sono stati modificati.
- Anche le credenziali tecniche (server email, chiavi API) restano oscurate.
Conservazione e privacy
| Dato | Conservato per |
|---|---|
| Attività | 24 mesi |
| Accessi | 12 mesi |
| Indirizzo IP completo | 90 giorni, poi reso anonimo (es. 85.2.14.0) |
Queste durate limitano i dati personali conservati allo stretto necessario, come chiedono la nLPD e il GDPR.
Domande frequenti
Un collaboratore vede il registro? No, solo gli amministratori dell'azienda.
Il supporto Lema può vedere o modificare i miei dati? Ogni intervento del supporto è registrato nel registro di sicurezza della piattaforma. Le eventuali modifiche ai tuoi dati compaiono qui con l'autore Amministratore di sistema.
E nella demo? La demo è condivisa fra più visitatori: ognuno vede solo le proprie attività e i propri accessi.
Qual è la differenza con il Registro Modifiche contabile? Il Registro Modifiche riguarda solo la contabilità (conferme, storni, chiusure di periodo) e segue le regole di conservazione contabile. Il Registro attività copre tutto il gestionale.