Lettere Commerciali
📘 Lema ti permette di creare lettere commerciali professionali — solleciti di pagamento, comunicazioni, conferme — direttamente dal gestionale, con PDF generato in automatico.
A cosa servono le lettere?
Le lettere commerciali sono documenti non fiscali che puoi inviare ai tuoi clienti. Alcuni esempi:
- Solleciti di pagamento — Ricorda al cliente una fattura in sospeso
- Conferme di ricezione — Conferma di aver ricevuto merce o comunicazioni
- Comunicazioni generiche — Qualsiasi lettera formale su carta intestata aziendale
💡 Le lettere usano la stessa carta intestata e layout delle fatture, per un'immagine professionale e coerente.
Come creare una lettera
- Dal menu laterale, vai a Lettere
- Clicca + Nuova Lettera
- Seleziona il destinatario tra i tuoi contatti
- Compila l'oggetto (facoltativo — se lo lasci vuoto non apparirà nel PDF)
- Scrivi il contenuto della lettera nel campo testo
- Clicca Salva
Usare un template
Se hai configurato dei template, puoi velocizzare la scrittura:
- Nella lettera in bozza, clicca su Scegli template in alto a destra
- Seleziona un template dalla lista
- Il contenuto e l'oggetto vengono precompilati con le variabili sostituite automaticamente:
{{contact_name}}→ Nome del destinatario{{company_name}}→ Nome della tua azienda{{date}}→ Data della lettera{{document_number}}→ Codice della lettera
💡 Puoi sempre modificare il testo dopo aver applicato il template.
Cosa appare nel PDF
Il PDF della lettera include:
- Intestazione aziendale con logo e dati azienda
- Dati destinatario (nome, indirizzo)
- Data della lettera
- Oggetto (solo se compilato, in grassetto)
- Corpo della lettera con formattazione Markdown (grassetti, elenchi, etc.)
ℹ️ A differenza delle fatture, le lettere non hanno totali, righe prodotto, scadenze o note finali.
Template lettere
Puoi creare e gestire template riutilizzabili da Impostazioni > Template Lettere.
Creare un template
- Vai a Impostazioni > Template Lettere
- Clicca Nuovo template
- Inserisci il nome (es. "Sollecito di pagamento")
- Inserisci l'oggetto predefinito (facoltativo)
- Scrivi il contenuto usando Markdown e le variabili disponibili
- Se vuoi, spunta Imposta come predefinito
- Clicca Salva
Template preconfigurati
Lema include 3 template di partenza:
| Template | Oggetto | Uso |
|---|---|---|
| Lettera generica | Comunicazione | Comunicazioni formali generiche |
| Sollecito di pagamento | Sollecito di pagamento | Ricorda al cliente fatture in sospeso |
| Conferma ricezione | Conferma ricezione | Conferma ricezione merce o documenti |
Elenco lettere
La lista delle lettere mostra:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Codice | Numerazione automatica (es. LET-2026-0001) |
| Data | Data della lettera |
| Cliente | Destinatario (con oggetto sotto, se presente) |
| Stato | Bozza o Inviata |
💡 A differenza degli altri documenti, la colonna Totale non appare nella lista lettere.
Consigli pratici
- Usa i template per lettere ricorrenti: risparmi tempo e mantieni uno stile uniforme
- Personalizza i template di base con il tono della tua azienda
- L'oggetto è facoltativo: usalo per solleciti e comunicazioni importanti, lascialo vuoto per lettere di cortesia
- Formattazione Markdown: usa
**grassetto**, elenchi puntati e titoli per lettere ben strutturate